Rujukan Laman

Polisi dan Terma Penggunaan ikan138

Laman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ikan138, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

ikan138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ikan138 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang membenarkan akses dan bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat. Kami berhak untuk menggantung atau

1
menutup akaun sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma. Semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam had yang ditetapkan dan tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi akaun hingga polisi pengekalan data, kami beroperasi dengan proses yang jelas dan boleh diaudit, khususnya bagi pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol standard industri. Maklumat peribadi anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dalam sistem kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan data anda atau pemadaman rekod melalui saluran e-mel kami.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk kata laluan, maklumat peribadi dan pilihan notifikasi, boleh dikemas kini pada bila-bila masa dari halaman tetapan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai bagaimana data anda digunakan atau untuk membuat permintaan akses data, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tersedia di pusat bantuan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan prosedur undang-undang di ikan138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

ikan138 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi mereka sendiri.

Hantar permintaan bertulis melalui saluran e-mel undang-undang kami yang tersedia di pusat bantuan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang, tetapi kami akan maklumkan kepada anda mengenai apa yang dikekalkan dan tempoh penyimpanannya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilog dalam sistem kami dan tertakluk kepada terma platform ikan138. Sekiranya berlaku pertikaian, rekod ini digunakan sebagai bukti untuk proses semakan dalaman kami.

Kami berhak menggantung akaun sementara bagi tujuan siasatan jika sistem keselamatan kami mengesan aktiviti luar biasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh menghubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang prosedur semakan.

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Secara amnya, rekod kewangan disimpan antara 3 hingga 7 tahun bergantung pada jenis transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan merekod data analitik tapak yang tidak mengenal pasti anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin memberi kesan pada fungsi log masuk.

Polisi dan Terma Penggunaan ikan138

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Kawalan Akaun

Perkongsian Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform ikan138 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh polisi kami?

05 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika terdapat aktiviti yang mencurigakan?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

07 Bagaimana ikan138 menggunakan kuki dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan